Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre tu compra? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes. Si necesitas ayuda, escríbenos por WhatsApp.

Ofrecemos productos de distintas categorías. (Atualmente es proceso).

Sí, realizamos envíos a todo el país.

No. Todos los pedidos tienen envío gratis dentro del país.

Puedes pagar mediante transferencia bancaria o pago contra entrega, según las opciones disponibles al finalizar tu compra.

Pagas cuando recibes tu pedido. Esta opción puede depender de la disponibilidad del servicio de entrega en tu zona.

Al finalizar la compra, selecciona Transferencia bancaria. Puedes comunicarte primero con nosotros para hacer el pago. El pedido se procesará cuando confirmemos que recibimos el importe.

El plazo depende de la ciudad y del servicio de entrega. Por lo general es de 24 horas a 72 horas laborables. Aplica entrega inmediata dentro de Quito dependiendo ubicación y produto.

Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una descripción del problema. Revisaremos el caso y te indicaremos cómo proceder.

Puedes escribirnos mediante el botón de WhatsApp disponible en el sitio web.